上海12345是一款根据上海12345官网制作的手机客户端软件，也被叫做上海12345市民热线app，其主要的作用是为本地用户提供便捷的政务服务，使居民生活变得更加的美好。用户使用本软件将能够对政府社会管理和公共服务提出咨询、求助、投诉和建议，从而让用户可以便捷的解决生活中的一些琐事，进而让生活更加的美好。
当用户进入到上海12345 app后，映入眼帘的是简洁的界面和明显且整洁的功能分类，还拥有10种不同的语言，可供用户随意的进行选择。当用户在生活中遇到解决不了的事情时，即可通过本软件进行解决，还有手语视频指导全天为用户提供服务，让更多的用户都可以获得优秀的生活体验。若你生活在上海，且有时候会遇到一些解决不了的琐事，一定要试试本软件，让你受益匪浅。
1、提供交通出行生活服务法律资源综合性服务。
2、政府最新行政审批招商引资等政策的公布和解读。
3、支持对政府工作人员的投诉和批评改善居民体验。
4、多种咨询和投诉受理渠道电话网络资源满足使用。
1、在本站下载并安装上海12345 app，进入后再首页可以先随意点击一个功能，登录或注册一个账号;
2、注册完成后点击诉求提交，即可向官方反映自己的诉求;
3、点击办理查询，可以查看提交的诉求，金点子，找茬吐槽。
4、点击每日播报，可以查看各类诉求数据以及占比分析。
1、如何提交诉求？
可以通过点击首页面的诉求提交(已登录状态)，进入诉求提交步骤，填写相应信息后提交。
2、如何查看诉求办理情况？
可以通过点击首页面的办理查询(已登录状态)，点选您的诉求打开诉求详情页面即可。
3、忘记账户或密码怎么办？
在用户登录页面，点击输入密码框下方的忘记密码即可。
1、每日聚焦
每天关注本地热点问题，市民热线，就在你身边。
2、市民诉求
随时随地，有任何咨询建议、求助投诉，都可以向我们反映，市民热线第一时间为你解决。
3、市民评议
对全市窗口单位及人员的工作作风进行评价。
4、市民通知
停水停电，公交改线…本地最新政务与生活通知，第一时间到你手中。
5、曝光台
一键曝光身边恶习、丑陋现象、城市发展中的顽疾…每一件曝光都将得到责任单位的处理与回复。
6、市民服务
提供丰富的本地便民服务，违章查询、发票中奖…更多服务，敬请期待。
